VISI :
‘Menjadi Smart Hospital di Tomohon dan sekitarnya tahun 2025’
Sebagai suatu fasilitas pelayanan kesehatan yang sudah lama berdiri dan siap untuk memasuki revolusi industry 4.0, maka diupayakan suatu pelayanan yang paripurna, dinilai dari sumber daya manusianya dan teknologi yang digunakan. Kemampuan SDM yang professional menjadi kewajiban dalam setiap tindakan penanganan kesehatan dalam rangka peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan pasien. Penyesuaian kemampuan fasilitas dan teknologi menjadi keharusan untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi pelayanan.
MISI :
- Bersinergi dengan pemerintah dalam meningkatkan kualitas kesehatan di daerah Tomohon dan sekitarnya
- Mewujudkan tata kelola korporasi dan tata kelola klinis yang baik dengan berbasis teknologi informasi
- Pelayanan kesehatan berbasis bukti dengan mengutamakan peningkatan mutu pelayanan dan berorientasi pada pasien
- Memiliki sumber daya manusia yang berkualitas dan sejahtera
Walaupun sebagai Rumah sakit swasta dan berpedoman pada arah dasar konggregasi SJMJ yaitu solidaritas terhadap sesama, maka patutlah rumah sakit berkontribusi terhadap negara dengan mewujudkan masyarakat yang sehat dengan turut mensukseskan program-program pemerintah dalam meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat.
Adapun manajemen korporasi dan manajemen klinis yang efektif dan efisien akan diwujudkan dengan mengunakan digitalisasi. Pemanfaatan teknologi akan mempermudah kita dalam pengelolaan korporasi dan klinis yang akuntabel dan transparan.
Saat ini keselamatan pasien menjadi menjadi pokok pembicaraan di dunia kesehatan. Sebagai Rumah sakit yang menjunjung tinggi keselamatan pasien maka RS memiliki misi untuk mengutamakan mutu pelayanan dan berfokus pasien. Dalam mewujudkan mutu pelayanan yang baik dan mengutamakan keselamatan pasien maka diperlukan tercapainya hasil klinis yang baik dengan menerapan pelayanan kesehatan berbasis bukti (evidence base practice).
Sebagai rumah sakit dengan kepemilikan konggegrasi SJMJ tentu saja sesuai arah dasar konggregasi yakni memiliki jiwa kepemimpinan (self leadership) yang baik sehingga dapat mandiri. Maka rumah sakit memiliki misi untuk mewujudkan sumber daya manusia yang mandiri, professional, berkualitas dan sejahtera. SDM merupakan aset terbesar dari suatu organisasi/ badan. Dengan SDM yang unggul akan mendongkrak kualitas pelayanan yang ujung-ujungnya peningkatan jumlah pelanggan dan tentu saja peningkatan pendapatan.
- MOTTO :
Motto RS Gunung Maria adalah ‘Feels like home’. Merupakan konsep yang diambil dari salah satu misi dari rumah sakit yaitu berfokus pada pasien/ pelanggan dimana dengan pelayanan yang ramah kita ingin membangun rasa nyaman, aman dan tenang pada pasien yang dirawat seperti di rumah sendiri, dengan rasa empati yang ditunjukan oleh seluruh petugas rumah sakit. Sehingga meraka akan lupa kalau mereka berada di tempat perawatan orang sakit.
- NILAI :
Nilai RS Gunung Maria adalah ‘Tanggap, Kreatif, Tanggung jawab, Integritas, Adil, Keramahtamahan, Kasih sayang, Rasa hormat, dan Disiplin’.
Nilai-nilai di atas merupakan 9 karakter dari konggregasi suster-suster Jesus Maria Joseph (SJMJ) yang harus ditanamkan dalam pribadi masing-masing sumber daya manusia yang berkarya di karya kesehatan SJMJ dalam pengaplikasiannya dalam pelayanan kesehatan di RS Gunung Maria.